合江县中医医院成立一站式服务中心-凯发一触即发

2022-03-23 11:31:59来源:编辑:阮长安

四川在线泸州消息(牟艳 李进)为向广大患者提供更优质便捷的医疗服务,提高群众满意度,3月22日,合江县中医医院一站式服务中心正式成立。

揭牌仪式上,合江县中医医院院长刘庆表示,要主动服务,始终以病人为中心,提高百姓就医体验;预约服务坚持“让患者只跑一次”的服务理念,优化就医流程;精准分诊,缩短患者就医时间;随访服务,通过跟踪观察病人情况、提高医院医前及医后服务水平。

一站式服务中心主要工作都有哪些?如咨询分诊、退费审核、便民门诊、预约诊疗服务等。

“我们要不断优化医院就医环境,改进就医流程,努力为患者提供便捷的就医服务,是我们打造区域领先,省内一流的县级标杆中医医院的重要目标。一站式服务中心围绕‘让患者只跑一次’的服务理念,旨在提升服务质量、提高患者满意度,避免群众‘来回跑、绕弯路’,更是优化医院门诊服务流程的一项重大举措。全院干部职工要以此为契机,始终坚持以百姓的就医体验放在第一位,用心用行观察分析服务过程中的短板,进一步优化工作流程、健全工作机制、拓展服务内涵、畅通医患沟通渠道、持续提升医院医疗服务质量,为区域百姓的健康贡献力量。”合江县中医医院党委书记刘红梅说。

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